1,7 Milliarden Dollar für eine Rangliste
LMArena hat gerade 150 Millionen Dollar eingesammelt - bei einer Bewertung von 1,7 Milliarden. Die Crowdsourcing-Plattform ist zum inoffiziellen Goldstandard für KI-Rankings geworden. Doch die Rangliste hat blinde Flecken: Deep Research, komplexe Fachaufgaben und lange Kontexte sind systematisch unterrepräsentiert. Was du über die Stärken und Schwächen des Benchmarks wissen musst - und drei konkrete Empfehlungen, wie du damit umgehst.
Warum Deutsche bei Temu und Shein kaufen
4,9 Prozent aller deutschen Online-Bestellungen gehen an Temu und Shein – jede zwanzigste. Die neue bevh-Umfrage unter 1.000 Kunden dieser Plattformen offenbart zwei Realitäten: Ein Viertel hat schlicht keine finanzielle Wahl. Fast die Hälfte kennt die Risiken – und kauft trotzdem. Die Zahlen zeigen, warum weder Moralappelle noch Warnungen wirken, und stellen eine unbequeme Frage: Was bietet der deutsche Handel als echte Alternative?
Klarna und der KI-Kundenservice: Chronik eines Strategiewechsels
Klarna feierte 2024 den KI-Assistenten, der „700 Vollzeitkräfte ersetzt". Ein Jahr später rudert das Fintech zurück: Qualitätsprobleme, Kundenfrust, Reputationsrisiko. Der Case liefert E-Commerce-Entscheidern eine klare Lektion - nicht gegen KI, sondern für das richtige Einsatzmodell.
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Deep-Dives
Bist Du Head of E-Commerce oder verantwortlich für die digitale Transformation in Deiner Organisation? Dann bist Du hier genau richtig! Dieses Blog will das fehlende Handbuch sein für alle, die den Wandel zu Direct-to-Consumer (D2C) und E-Commerce in ihrem Unternehmen vorantreiben wollen oder müssen.
Unsere Artikel bieten Dir nicht nur einen Überblick über relevante News aus E-Commerce und D2C, sondern helfen Dir auch, diese im Kontext Deiner eigenen Organisation zu interpretieren. So bist Du bestens vorbereitet für die Diskussion mit dem C-Level.
Darüber hinaus stellen wir Dir die Tools und Methoden vor, die wir täglich einsetzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen, digitale Geschäftsmodelle aufzubauen und zu skalieren. Von bewährten Frameworks bis hin zu nützlichen Workshop-Formaten - hier findest Du alles, was Du brauchst, um in der schnelllebigen Welt des E-Commerce erfolgreich zu sein.